Sicherheiten
Wir buchen deine Reise zum genau gleichen Preis, den du beim Anbieter vor Ort auch bezahlen würdest. Aber du hast mit uns einen kompetenten, zuverlässigen Partner an deiner Seite. Und du profitierst zum gleichen Preis von vielen Mehrleistungen. Dive & Travel ist z.B. Mitglied bei folgenden Organisationen:beim TravelHelpdesk der ELVIA. Im Falle von Unruhen oder Naturkatastrophen steht dieses unseren Kunden im Rat und Tat zur Seite.
des Schweizerischen Reisebüroverbands. Nur jene Reisebüros und Reiseveranstalter können diese Mitgliedschaft erlangen, weil der Verband strenge Aufnahmebedingungen stellt. Dies gibt dir als Kunden die Sicherheit, bei einem seriösen Unternehmen zu buchen.
FAZIT: Wer bei uns bucht hat zum gleichen Preis wesentlich mehr Leistung.
SRV - Schweizer Reise-Verband
Der Schweizer Reise-Verband ist die Branchenorganisation der Reisebüros, Reiseveranstalter, Online Travel Agents und Incoming-Agenturen in der Schweiz und Liechtenstein. Der SRV erbringt vielfältige Dienstleistungen zu Gunsten seiner Mitglieder und setzt sich für faire Rahmenbedingungen ein. Er steht Konsumenten, Medien, der Öffentlichkeit und Behörden stets für deren Anliegen zur Verfügung. Der Dachverband zählt über 690 Aktivmitglieder, zu denen auch Dive & Travel gehört, sowie rund 150 Passivmitglieder.TWD
Die Reiseveranstalter und Reisebüros des TWD Vereins sind Spezialisten, die sich zum Ziel gesetzt haben, ihre Kunden persönlich und individuell zu beraten. Da der Erfahrungsaustausch zwischen den Veranstaltern und den Reisebüros stattfindet, ist ein grosses Knowhow vorhanden, so dass auch auf spezielle Kundenwünsche eingegangen werden kann. Durch die Unabhängigkeit und Selbstständigkeit der Reisebüros ist es möglich, dem Kunden das für ihn beste Angebot zusammen zu stellen.Schweizer Recht
Bei uns unterliegt deine komplette Buchung dem Schweizerischen Reiserecht, welches uns eine Sorgfaltspflicht auferlegt und deine Interessen als Reisenden schützt. Bei einer Buchung direkt im Reiseland, z.B. in Indonesien, gilt die Indonesische Rechtsprechung. Bei Problemen sind deine Interessen kaum durchzusetzen.FAZIT: Wer bei uns bucht wird durch die Schweizerische Gesetzgebung geschützt, wer direkt im Reiseland bucht hat im Falle von Problemen schlicht keinen Rückhalt.
Reisegarantie
Wir sind Mitglied beim Garantiefonds der Schweizerischen Reisebranche. Der Fonds garantiert für dein bei uns eingezahltes Reisegeld. Du kannst also nichts verlieren. Ausserdem garantiert der Fonds für die Rückreise im Fall eines plötzlichen Konkurses.FAZIT: Dein eingezahltes Geld ist sicher vor Verlust. Dies ist bei Buchung direkt im Reiseland natürlich nicht der Fall.
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